目前客户与供应商一起开发公司的企业平台将其他服务部门连接到该平台并添加新功能。实施前情况是该国领先的杂货连锁店之一。迄今为止欧尚品牌下有家门店公司员工约人。劳鲁斯在改用之前使用国外的平台实现服务流程自动化。该解决方案的使用为公司在软件领域提出了许多任务以符合俄罗斯监管机构对个人数据本地化的要求。此外该供应商减少了在俄罗斯市场的存在并表明其打算完全停止在该国为企业提供服务。因此该公司了解到为了保持自动化服务的可用性有必要切换到俄罗斯开发商提供的同类系统。我们可能和的所有俄罗斯客户一样随着时间的推移越来越多的问题涉及该系统在未来是否仍能为我们提供可访问性和稳定性。
因此最后我们决定自保转而使用俄罗斯平台的总监。在俄罗斯最初被视为世界领先系统的继任者。我们立即被设定了尽可能高的标准我们必须满足它。因此像欧尚这样的知名大客户从成功迁移 巴拉圭 WhatsApp 号码列表 的项目成为我们的一大胜利商务总监。方案选择劳鲁斯组织了一次大规模的招标来选择产品。该平台的主要要求之一是能够严格按照客户的愿景灵活定制用户门户的逻辑和界面。在之前的平台上实施了一个非标准门户客户希望保持相同的形式以便员工尽可能不易察觉到新系统的切换。作为比较不同系统的结果平台被优先用于自动化服务业务流程。
主要的决策因素是容错能力小部件的存在和中用于门户自定义的构造函数以及由于无代码和低代码而独立开发系统的能力。我们一直在寻找一个强大的平台来处理繁重的工作负载并且不仅可以自动化还可以自动化其他公司服务。我们考虑了不同的选择更多更少。除了价格和质量的最佳组合外还因其是一家年轻且有前途的遵守法律的俄罗斯公司而被吸引出现在俄罗斯软件列表中的总监。很高兴看到俄罗斯解决方案显然无法与西方同行匹敌或更好的刻板印象正在消失。